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Envío gratuito desde 4 camisetas 

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

1. INFORMACIÓN GENERAL

ADN Hincha es una tienda en línea dedicada a la venta de camisetas y artículos de fútbol, operada desde Colombia. Al realizar una compra o navegar por nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. PRODUCTOS

  • Todos nuestros productos son camisetas y artículos de fútbol de réplica o versión fan, salvo que se indique expresamente lo contrario.
  • Las imágenes publicadas son de referencia. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.
  • La disponibilidad de tallas y referencias está sujeta a existencias en inventario.

3. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.
  • ADN Hincha se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los medios de pago aceptados son informados al cliente en el momento de la compra por medio de la pagina o a través de WhatsApp e Instagram Oficial.

4. PROCESO DE COMPRA

  • Los pedidos se gestionan a través de la pagina web. El cliente debe indicar: producto, talla, cantidad y ciudad de destino.
  • El pedido se confirma únicamente una vez se reciba el comprobante de pago.
  • ADN Hincha se reserva el derecho de cancelar un pedido si el producto no se encuentra disponible, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano a través de empresas de transporte como Coordinadora, Servientrega o similar.
  • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago, según la ciudad de destino. Esto aplica para Mystery Box, Tipo Jugador y Tipo Fan.
    Para Tipo Retro será un estimado de 15 a 30 días.
  • El costo del envío es asumido por el cliente, salvo que se indique una promoción especial.
  • ADN Hincha no se hace responsable por demoras generadas por la transportadora.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • No se aceptan devoluciones por cambio de decisión una vez despachado el pedido.
  • Los gastos de envío por cambio o devolución son responsabilidad del cliente.

7. GARANTÍA

  • Nuestros productos cuentan con una garantía de 5 días calendario contra defectos de fabricación (costuras, estampados, cierres).
  • La garantía no cubre daños causados por mal uso, lavado inadecuado o desgaste normal.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  • ADN Hincha recopila datos personales (nombre, teléfono, dirección) únicamente para gestionar los pedidos y envíos.
  • Esta información no será vendida, cedida ni compartida con terceros sin consentimiento del titular, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).
  • El cliente puede solicitar en cualquier momento la actualización, corrección o eliminación de sus datos.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Las imágenes, el nombre ADN Hincha, el logo y el contenido del sitio web son propiedad de la tienda. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • ADN Hincha no será responsable por daños indirectos, pérdidas de ingresos ni perjuicios derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

11. MODIFICACIONES

  • ADN Hincha se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

12. CONTACTO

Para cualquier duda, reclamo o solicitud, comunícate con nosotros a través de nuestro WhatsApp oficial o por los canales indicados en el sitio web.

Al realizar una compra en ADN Hincha, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

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